Flazzo memiliki fokus utama untuk menambah nilai bisnis Anda.

Blog

SmartBear memperluas solusi observabilitas pertamanya untuk pengembang dengan pemantauan pengguna nyata untuk meningkatkan visibilitas aplikasi

smartbear.png
Blog

SmartBear memperluas solusi observabilitas pertamanya untuk pengembang dengan pemantauan pengguna nyata untuk meningkatkan visibilitas aplikasi


SOMERVILLE, Misa. — 18 Juli 2023 — beruang pintarpenyedia terkemuka pengembangan perangkat lunak dan alat visibilitas, meluncurkan Pemantauan Pengguna Nyata (RUM) di BugSnag, solusi observabilitas dan stabilitas aplikasi perusahaan, yang memberi pengembang wawasan visibilitas produksi saat mereka memantau dan meningkatkan aplikasi mereka melalui pemantauan pengalaman digital. Fitur-fitur baru ini memungkinkan tim aplikasi untuk mengidentifikasi dan memprioritaskan masalah kinerja dengan cepat dalam produksi dengan konteks yang diperlukan untuk resolusi yang lebih cepat dan pengembangan aplikasi yang lebih cepat.

“Masalah kinerja dalam aplikasi seluler dan web dapat berdampak serius pada kepuasan pengguna akhir dan pada akhirnya keberhasilan penerapan produk Anda,” kata Anthony Bryce, wakil presiden manajemen produk di SmartBear. “Agar berhasil, tim pengembangan harus terus mengamati dan mengoptimalkan kinerja aplikasi mereka. Karena pengembang mengambil lebih banyak tanggung jawab untuk memahami dampak dari pengalaman pengguna yang buruk, kami memanfaatkan kekuatan kami dalam pemantauan kesalahan untuk memberi tim pengembangan modern pemantauan kinerja 24/7 dari aplikasi mereka, dengan data dunia nyata untuk mengidentifikasi, memprioritaskan, dan memecahkan masalah pertunjukan. masalah dengan kepercayaan.

Memperoleh wawasan kinerja aplikasi yang hemat biaya dan dapat diskalakan untuk organisasi dari semua ukuran merupakan tantangan berkelanjutan dalam ruang observasi pengembang. Data yang dibutuhkan bisa jadi sulit untuk ditentukan dan mahal untuk disimpan. Untuk menghindari biaya tinggi dan sering mengejutkan, BugSnag dengan RUM secara dinamis mengambil sampel data kinerja setiap hari sehingga tim pengembangan dapat mengontrol biaya operasional mereka dan tidak pernah secara tidak sengaja melebihi volume data yang mereka pilih untuk dibayar. Cara BugSnag mengumpulkan data juga demikian OpenTelemetry sesuai, memungkinkan pelanggan untuk menggunakan data yang dikumpulkan dengan solusi observabilitas berbasis Otel lainnya.

“BugSnag dengan RUM memberikan wawasan yang berharga tentang performa sebenarnya dari Gagasansebuah aplikasi pemenang penghargaan yang digunakan oleh jutaan pekerja kreatif di seluruh dunia sebagai ruang fleksibel untuk berpikir, merencanakan, dan menggambar, di berbagai perangkat dan platform yang kami dukung,” kata David Brittany, CEO TopHatch. “Memastikan aplikasi kami halus dan responsif penting bagi pelanggan kami, dan ini adalah alat yang ampuh untuk membantu memenuhi janji tersebut.

BugSnag dengan Pemantauan Pengguna Nyata menyediakan antarmuka pengguna yang intuitif dengan wawasan dasbor tentang metrik utama seperti waktu pengaktifan aplikasi, pemuatan halaman, dan data vital web. Ini juga memberikan tampilan garis waktu untuk mengidentifikasi tren kinerja, memperluas filter menurut tahapan, versi, dll., serta tampilan air terjun dari jejak kinerja untuk fokus pada masalah kinerja tertentu. Identifikasi dan penyelesaian masalah kinerja yang cepat berarti aplikasi berkinerja lebih baik, peningkatan keterlibatan pelanggan, dan loyalitas pelanggan.

“Mengingat beberapa faktor, termasuk permintaan untuk pengalaman pengguna yang lebih baik dan meningkatnya kompleksitas sistem perangkat lunak, pasar observability terus berkembang,” kata Stephane Elliot, Wakil Presiden Grup, I&O, Operasi Cloud, dan DevOps di IDC. “Ketika pengembang dan tim rekayasa platform mengambil lebih banyak tanggung jawab untuk keandalan layanan, tim ini membutuhkan alat observasi pengembang yang memberi mereka visibilitas yang mereka butuhkan untuk meningkatkan keandalan layanan, pengalaman pelanggan dengan cara yang mendukung praktik pengembangan perangkat lunak modern.”

Untuk informasi lebih lanjut tentang BugSnag dengan RUM, termasuk uji coba gratis, kunjungi: